Treatment Coordinator(TC)コース
歯科医師の片腕となり 患者さんとの架け橋となる存在
そして スタッフからも絶大なる信頼を持たれる存在
少数人数でマンツーマン zoom対応
歯科業界に入りたての方にも 歯科の用語・基礎からご指導いたします

★患者コンサルティング(プレゼンテーション コミュニケーション)
★知識力 Cure(治療)からCare(予防)
★マネジメント (人財 経営)
★★接遇

接遇 
受付対応 
電話対応 
歯科医院勤務役割
TCとは

初診カウンセリング
問診票から患者さんの心を想像
〜聴く・伝える・観察(行動心理学から)ロープレ)

伝えることとは
当院のシステム
検査の結果
今後の治療の流れ 等

コンサルを行うための知識
専門用語
レントゲン
治療の流れ
補綴の種類
インプラント
ホワイトニング

患者さん管理
患者さんの用法
中断患者
キャンセルハガキ
患者さんのモチベーションを上げる
スタッフ間の連携

歯科医院のお金の流れ

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